Das Geschäftsfeld von Dorma ist der gesamte Globus. In der Branche gilt Dorma als kompetent und zuverlässig. Seit Jahren ist Dorma für die Produktion technisch ausgereifter Produkte weltbekannt. Ersatzteile für Produkte aus dem Hause Dorma sind relativ einfach zu bekommen. Verlängerte Garantiezeiten sind ein Markenzeichen von Dorma. Dies macht die Produkte auch für Kunden in Essen interessant. Dorma gilt in Essen als kompetenter Servicedienstleister bei Problemfällen.
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